Mezi zákazníkem a výrobcem - Grzegorz Mika hovoří o roli interiérového designéra v procesu prodeje

Anonim

" Spolupráce s interiérovým designérem pro firmy vyrábějící bytové zařízení byla včera jen jedním z mnoha způsobů, jak budovat značku a prodávat, dnes je to nutnost." Grzegorz Mika z EasternGraphics Polska – polské pobočky výrobce softwaru pCon, o roli interiérového designéra v procesu prodeje bytového zařízení.

Co nabízíte interiérovým designérům?

Stručně? pCon.planner – velmi dobrý, kompletní a profesionální program pro interiérový design.Jedinečným je skutečnost, že pCon.planner ve své základní verzi dostupné na našem webu je pro designéry zcela bezplatný nástroj. O jeho neustále rostoucí oblibě svědčí fakt, že jeho bezplatná verze byla stažena již více než 5 milionůkrát.

V našem portfoliu je mnoho dalších aplikací, rovněž zdarma, jako např. pCon.box, pCon.facts nebo pCon.basket CE, ale tyto aplikace využívají především společnosti zabývající se profesionálním prodejem projektů na smluvní trh. Jejich pilíři jsou tzv konfigurovatelné údaje, které obsahují veškeré informace o prodávaném produktu, tedy všechny varianty produktu, ceny, různé jazyky. Ale to je materiál na jiný příběh, teď se bavíme o roli interiérového designéra v procesu prodeje.

Přesně tak. Proč vůbec mluvíme o roli interiérového designéra v procesu prodeje produktů interiérového designu? Neprodává designér pouze svou designérskou službu?

Upozorňuji, že to, co řeknu, je mnoha výrobcům a architektům zřejmé, ale ať je to slyšet. Designér samozřejmě prodává především svou kreativitu, vynalézavost, svou vizi navrženého interiéru.

No, ale tato vize se často skládá z konkrétních skutečných produktů. A protože produkt neexistuje lokálně, ale globálně, většinou se to, co interiérový designér navrhne, pokud to splní klientovi schválení, prodává celé, s konkrétní lazurou, podlahou, barvou a typem nátěru, nábytkem atd. Pokud přidáme k tomu fakt, že dostupnost designových služeb v Polsku i ve světě je mnohem větší než před pár lety, najednou si všimneme, že interiérový designér je prostě skvělý prodejce produktů, které umísťuje do svých projektů.

Jak důležitá je pro tento prodej digitalizace produktů?

Loňský rok nás naučil sílu efektivní elektronické komunikace.Tržby v sektoru e-commerce vždy rostly, ale díky pandemii výrazně zrychlily. Proto se v mnoha případech stále častěji skloňuje slovo „digitalizace“ produktů, které by v zásadě měly umožnit prodej prostřednictvím internetových prodejních platforem, případně prezentaci a konzultace produktů prostřednictvím vzdáleného zákaznického servisu.

Samozřejmě poskytování 3D modelů vašich produktů či textur je na jednu stranu naprosto základní úroveň digitalizace, na druhou stranu materiál nezbytný pro práci interiérového designéra.

Vzpomínám si, jak jsme před 5 lety na základě žebříčku top výrobců „Złota 200“ časopisu Biznes Meble.pl zkoumali přítomnost 3D modelů a textur na webových stránkách výrobců. Výsledek byl překvapivý, protože z první stovky firem jen 12 z nich mělo nebo umožnilo snadno najít a stáhnout materiály pro designéry, tedy výše zmíněné 3D modely a/nebo textury.

Přestože je dnes situace mnohem lepší, nabídka výrobců je často neúplná a prezentovaná ve formě zabalených složek a modely produktů jsou často podepsané číselně, písmeny a číslicemi, které nejsou příliš vypovídající.Tělesa často odhalují chyby geometrie, nesprávné seskupení prvků, změněné měřítko a nevzhledné textury. Celkové úpravy, které by bylo nutné provést, aby model ve vizualizaci vypadal esteticky, často přesahují schopnosti designérů. Možná překvapí, že designér jako klíčový článek při prezentaci produktů ve svých projektech – a tím i – prodeji řešení – je tolik přehlížen. Designér, který nechce ztrácet čas, je často nucen volit jiné, podobné produkty, aby ilustroval své nápady.

Druhá věc se týká snadného přístupu k 3D modelům a texturám. V našem průzkumu se designérský průmysl při dotazu na pohodlnost používání 3D modelů celých 91 % rozhodlo pro kolektivní databázi modelů a textur od mnoha výrobců ve srovnání s dostupností materiálů pouze na webových stránkách výrobců. 99 % respondentů by s radostí využívalo databázi obsahující základní, přehledně sestavené informace o produktech a kvalitních modelech a texturách.

Na základě těchto názorů jsme se rozhodli vytvořit právě takový souborný katalog, který má obsahovat špičkové produkty mnoha výrobců, vyvinuté jako kvalitní 3D modely a textury. Sdílení těchto materiálů kombinujeme s propagačními aktivitami výrobců mezi komunitou uživatelů našeho programu.

V čem je vaše databáze 3D modelů a textur jiná?

Asi naslouchám hlasu návrhářů. Architekti a interiéroví designéři, které jsme oslovili, se shodli na tom, že je třeba věnovat svůj čas úpravám tvarů a textur. Na 10bodové škále byl průměr 7 – kde 1 znamenala, že není třeba upravovat, a 10 – neustálá potřeba měnit vlastnosti předmětů a materiálů. Z dalších otázek se dozvídáme, že téměř 50 % (!) dotázaných stráví hledáním těch správných modelů až 2 hodiny denně. Většina respondentů, 55 %, stráví až hodinu zlepšováním estetiky pevných látek a 31 % stráví těmito činnostmi až 2 hodiny ze svého 8hodinového pracovního dne.

Je tedy možné vyvodit smutný závěr, že někteří z těchto lidí využívají celkem 50 % své pracovní doby pouze na vyhledávání a opravy modelů (!). Stojí za zmínku, že v průzkumu jsme se neptali na zdroje, které se návrhářům již podařilo vylepšit a katalogizovat pro opětovné použití.

Pro úsporu času při návrhu jsme vytvořili katalog TOP PRODUKTŮ společný mnoha výrobcům, prezentující nejen vlajkové produkty z nabídky daných firem, ale také produkty v "TOP kvalitě" - vyjádřené v nulové nebo minimální nutné době aby se návrhář věnoval.

Pečlivě kontrolujeme vstupní materiál, posuzujeme úplnost nabídky (solidy, produktové karty, odkazy na popis nabídky, ilustrační fotografie, textury). Hodnotíme mj geometrie těles, rozložení a kvalita textury, měřítko, velikost a doba načítání modelu. Stejně jako interiéroví designéři klademe velký důraz na vizuální aspekty. Základní audit zahrnuje kontrolu několika vzorků modelů nebo textur při vytváření vizualizace.

Zmínil jsi další propagační aktivity?

Je to tak, spolu se zveřejněním nabídky podnikáme řadu propagačních aktivit. Přestože je naše databáze sama o sobě skvělou reklamou – aktivní 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, bez omezení umístění, je veřejně dostupná a viditelná nejen pro uživatele programu pCon.planner, ale je s ním i přímo napojena. Přidáme propagaci k publikaci 3D modelů a/nebo textur na našem blogu a kanálech sociálních médií.

Na podzim začínáme sérií živých rozhovorů „Setkání s producentem“ později zveřejněných na YouTube. Naším cílem je pomoci navázat pevné vztahy mezi výrobcem a interiérovým designérem, proto kromě článků, příspěvků a reportů využíváme sortiment pokaždé při měsíčním školení pCon.planner, kde vkládáme produkty do projektů s pár kliknutí.

A co cena?

A tady se snažíme vyjít vstříc i těm nejmenším entitám. Náš základní a pokročilý balíček publikací a propagačních akcí je 100-250 PLN + DPH / měsíc.

Kde najdu informace o akci?

Zveme vás k přečtení článku na našem blogu a oficiálních stránkách pCon.planner a kontaktujte nás: [email protected] nebo +48 739 079 775 a +48 739 292 975

Zveme vás (a předem děkujeme) za sdílení těchto informací s výrobci, se kterými spolupracujete nebo jejichž zdroje požadujete. Ještě rychlejší společný vývoj standardů vám umožní dokončit základnu a zkrátit vaši práci.